Ya sea que sea un día en el cricket, el viernes por la noche o un concierto de gran éxito, una de las frustraciones más importantes para los fanáticos es esperar en la cola de comida o bebidas mientras se desarrolla la acción.
En una iniciativa innovadora para aliviar la preocupación por los fanáticos, el Melbourne Cricket Club (MCC) se Camiseta Selección de fútbol de México ha Camiseta Real Sociedad asociado con WaitTime de la compañía internacional de tecnología para probar un innovador sistema de inteligencia de multitudes en el Melbourne Cricket Ground (MCG).
El MCG es el primer lugar en el hemisferio sur en trabajar con Waittime, cuyo producto se está utilizando en los principales estadios deportivos en Estados Unidos.
Utilizando la inteligencia sintética, los sensores y los algoritmos avanzados, la tecnología rastreará las colas y los tiempos de espera en una selección de salidas de alimentos y bebidas en el estadio. Esta información se mostrará en pantallas dedicadas, ofreciendo a los clientes transparencia en los tiempos de cola para los puntos de venta cercanos y, en última instancia, capacitar a los fanáticos para tomar decisiones informadas sobre cuándo y dónde optan por sus alimentos y bebidas.
Con la instalación en marcha, la tecnología está lista para estar lista para la prueba durante la serie Finals AFL.
El CEO de MCC, Stuart Fox, dijo que el club estaba contento de probar la tecnología innovadora, con la esperanza de mejorar la experiencia del cliente:
Los tiempos de cola son un desafío importante para lugares grandes como el MCG: cuando hay miles de personas que intentan realizar una compra en los mejores momentos, siempre tendrá algún nivel de retraso.
Este sistema no solo ayudará a informar a los clientes de MCG sobre el tiempo de espera esperado, sino que también los mostrará y dirigirá a otros puntos de venta cercanos que tal vez no hayan considerado, y que pueden dar como resultado una experiencia de servicio más rápida.
Inicialmente, el MCG probará la tecnología a nivel del suelo y el nivel del sótano en las áreas públicas de la gran posición del sur y el stand olímpico.
El CEO de Waitime, Zachary Klima, dijo que la organización estaba encantada de asociarse con el reconocido estadio Sporting de Australia:
Como un lugar extremadamente con avance, dedicado a crear experiencias increíbles para sus clientes, MCG es el socio ideal para Waittime mientras debutamos nuestra tecnología en el hemisferio sur.
Esperamos trabajar con el estadio más significativo y popular de Australia para garantizar que los fanáticos pasen menos tiempo esperando y mucho más tiempo disfrutando del entretenimiento.
Los datos en tiempo real de WaitTime mantienen a los fanáticos actualizados sobre el tráfico y Camiseta Eintracht Frankfurt los problemas en el juego como la disminución de la velocidad de servicio, los puntos de venta cerrados y los puntos de dolor de la vestíbulo
Los invitados también pueden ver Waittim desde sus asientos utilizando su lugar o aplicación de equipo
WaitTime se muestra en monitores de concurridos en puntos de toma de decisiones esenciales, lo que permite a los invitados saber exactamente a dónde ir
Imagen principal (arriba), cortesía: MCG
Imágenes de arriba, cortesía: Waittime
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